在华拓超声波熔接机厂有着这样一群人，他们每天都在和超声波熔接机打交道。东莞炎炎的夏日，他们依然在异常炎热的超声波安装车间给超声波熔接机做检测、检修、维修的工作，他们就是可爱可可敬的华拓超声波熔接机售后的伙伴们。

　　

8月，东莞连续的高温，大多数人都选择呆在空调房中，可作为华拓重工售后服务伙伴们却随时都在待命。只要客户有需求，他们就会第一时间给客户满意的答复，只要有服务指令，无论什么时候，他们都会赶到客户身边解决超声波塑料焊接机故障的问题。
 

下面就让我们跟随华拓售后服务工程师汤琮，从他工作中的点点滴滴去了解他的工作和生活……

为了尽快赶到客户工厂，他早上6:30就起床，赶在客户上班之前到达现场，到了客户现场，他开始忙碌起来了。这是2台2010年的老款超声波熔接机了，客户说昨天下午在焊接过程就出现问题了。汤先生的技术相当了得，一检测就知道问题所在，已然达到 “手到病除”的过硬技术。不一会儿，这家客户的超声波熔接机问题就解决了。　　
 

　　

 

在完成2010年的老款超声波熔接机的维修后，汤先生又接到工厂的电话，反馈一客户的15K2600W超声波塑料焊接机出了点问题，于是，他又驾车出发了……。马不停蹄的赶到客户现场，来不急喝上一口水，为了不影响15K2600W超声波焊接机的维修进度，他到现场后就开始检查，不管口多渴，也不管衣服有多脏，先帮助客户解决了问题再说。

　　　　

一天的时光伴随汤先生忙碌的身影悄然而逝，而我却从他忙碌的身影中看到了华拓服务文化的传承。那就是不怕苦、不怕累、积极向上、第一时间为客户解决问题。


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