华拓超声波售后保障制度:我们的品质，由我们保驾护航
来源:华拓技术部门 发布时间：2015-12-22 11:13 点击：
东莞市华拓超声波设备有限公司是一家专业生产：
超声波焊接机、
旋熔机、
超声波点焊机、
超声波模具的生产厂家。公司设有研发、组装、检测、模具等车间，配套设备先进，检测手段完备，产品质量上乘，技术力量雄厚。长期以来因产品质量优异以及高效优质的售后服务，赢得客户的大力支持及高度评价，在超声波业界树立了良好的品牌形象。
华拓超声波具有完善的售后服务体系，
提供24小时抢修专线(400-886-8261),快速解决设备的各类故障。
华拓超声波售后服务制度:
一、提供公司产品应用领域的技术支持。
1、产品技术问题解答。
2、免费送货上门，对设备的操作进行指导和培训。
二、有专人专线负责客户信息处理(13728282771吴小姐)。
1、客户投诉类信息处理。
2、客户咨询类信息处理。
3、客户满意度调查。
三、进行公司产品质量跟踪调查及信息反馈。
四、设有24小时抢修专线,快速解决设备的各类故障。
五、建立客户档案，并将客户档案录入公司数据库。
六、为各大厂家完善的服务：
业务部：了解客户产品焊接要求，提供有效的解决方案、接待客户报修、拟定产品价格。对客户的咨询、行业知识和常见问题解答，完成公司与客户之间的协调工作。?
维修部：及时到客户工厂，针对设备的故障原因进行排查、检测，及时做出相应的修复措施，让设备快速恢复正常运作。
客户服务中心：客户电话报修、投诉。
金牌客服人员，及时的对客户咨询的进行短答复，和安排及协调维修任务，及时回访维修后的设备的运行情况及用户的评价。?
