售后部门不畏辛苦,只为给超声波焊接机客户更好排的忧解难
来源:未知 发布时间:2013-05-22 10:53 点击:
春季刚过去,今年广东春季雨水非常多,当大伙都在办公室舒服的做事时,他们却在客户工厂安装或维修超声波焊接机;五月份的广东天气已是很炎热了,当大家都在办公室享受冷气时,他们在售后服务的路上;五一的三天长假,在大多数人还沉浸在难得的假期喜悦中时,他们依然放弃宝贵的休假时间,坚守工作在岗位上,为了24小时更好的为客户服务,因为他们比谁都清楚让超声波焊接机正常运转,早一天投入使用对客户的成本控制是多么重要,因此他们始终24小时的为客户服务,一年365天谁叫谁到。
他们不辞辛苦,他们担负着“将华拓高品质服务传播给每位客户”的责任,常年四处奔波,为每一位客户进行超声波焊接机安装调试的同时,也带去了最优的售后保障,为的只是满足客户的需要,最快最及时的为客户排忧解难。
优质的服务也离不开售后服务部的内勤组,因为外勤的成绩里也有内勤组默默的奉献和支持。每天重复着枯燥的工作,接待客户的电话、查配件型号、做合同、催计划、领件、发货、维修后的定期回访,并对客户超声波焊接机生产中可能出现的一些常见问题再次进行指导,看似简单的工作,做起来却容不得半点马虎。欣慰的是付出终有回报,优质的服务让客户真正的享受到了安心、放心。
在这,我们收到了客户大量的感谢信、表扬卡片,我们的服务得到了客户的广泛的认可和赞誉。华拓拥有一支实力雄厚、经验丰富的售后服务团队,能够及时、快速的帮助客户解决超声波焊接过程中出现的各类问题,为客户高效安全生产提供最坚实的保障,优质、高效的售后服务,为客户利益最大化提供帮助。